挑卡网 > 天津电信网上营业厅 > 家中手机、电脑上不去网怎么办?
  • 李妍蓝 | 2019/8/5 19:01:18
  • 我们家手机、电脑上不去网怎么办?
李婷:相信生活中大家都遇到过家中宽带上不去网的情况。手机电脑上不去网,影响追剧、刷抖音可不是一件开心的事。下面就给大家带来一些宽带日常排障小常识,让你快速解决,上网无忧!
首先需要确然是否为无线路由器故障。
在这里也为大家带来几天购买和使用路由器的小建议:
购买主流无线路由器,最好为双频无线路由器;定期(3—5天)重启光猫和无线路由器;无线路由器密码不要轻易告诉其他人,且不要随意改密码,避免带来新装故障;光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离,避免高温环境。
宽带问题解决
第一步:确认宽带费用未到期;

第二步:查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网,证明宽带线路无误,有可能是无线路由器或手机故障;
第三步:如果电脑终端和手机均无法上网,请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮,那么就把光猫和机顶盒全部关闭,5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源,等待十秒钟后,然后重新打开。

第四步:如果亮红灯,请您联系相关运营商公司工作人员处理。

  • 挑卡网建议:
  • 1、到有信誉的地方办理手机号码,就不会有这么多问题和求助了
    2、不管是不是在我们这办理的手机号码,当您遇到问题都可以在此求助,我们会尽我们的能力给您建议和指导的!
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